Наша компания соблюдает российское законодательство и точно следует нормам Гражданского кодекса. В случае возникновения вопросов к качеству товаров и установления факта имеющихся недостатков, мы можем заменить товар на другой или принять его с возмещением стоимости.
Однако есть группа товаров, которые не подлежат возврату. В данную категорию входят:
- Товары, изготовленные под заказ;
- Колерованная штукатурка и краска;
- Строительные и отделочные материалы, продающиеся на метраж;
- Товар, проданный по уцененной стоимости или с пометкой «Некондиционный».
Возврат товара должен быть обоснован. Любые претензии, касающиеся качества наших товаров и услуг, вы можете предъявлять менеджеру компании BrickSHOP.