Наша компания соблюдает российское законодательство и точно следует нормам Гражданского кодекса.  В случае возникновения вопросов к качеству товаров и установления факта имеющихся недостатков, мы можем заменить  товар на другой или принять его с возмещением стоимости.

Однако есть группа товаров, которые не подлежат возврату. В данную категорию входят:

  • Товары, изготовленные под заказ; 
  • Колерованная штукатурка и краска;
  • Строительные и отделочные материалы, продающиеся на метраж;
  • Товар, проданный по уцененной стоимости или с пометкой «Некондиционный». 

Возврат товара должен быть обоснован. Любые претензии, касающиеся качества наших товаров и услуг, вы можете предъявлять менеджеру компании BrickSHOP.